FAQ
Hier findest Du die meistgestellten Fragen und Antworten rund um Dein Cafe Del Sol. Solltest Du weitere Infos benötigen, schick uns einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular.
Eine Übersicht aller Themen gibt’s hier:
Unsere kleinen Gäste
Was gibt’s für die kleinsten Gäst:innen?
Auch unsere kleinsten Gäst:innen wollen wir voll und ganz glücklich machen. Für die Kids halten wir Kinderkarten, -hochstühle und einen Wickeltisch bereit.
Unsere Gerichte
Bietet ihr auch vegane/vegetarische Gerichte an?
Ja, denn wir wollen all unseren Gäst:innen einen großartigen kulinarischen Kurzurlaub bieten. Unsere vegetarischen/veganen Gerichte erkennst Du direkt in unserer Speisekarte.
Bietet ihr auch glutenfreie Gerichte an?
Bei uns bekommst Du während des Frühstücks glutenfreies Brot oder kannst Dir auch zu Deinem Lieblingsgericht gegen einen Aufpreis glutenfreies Brot dazu bestellen. Allerdings weisen wir aktuell keine Speisen als glutenfrei aus, da immer ein Restrisiko der Kreuzkontamination besteht. Eine Übersicht über alle Allergene und Zusatzstoffe erhältst Du tagesaktuell im Restaurant.
Ich bin Allergiker – Wo bekomme ich meine Infos?
Unsere Listen zu den Allergenen und Zusatzstoffen erhältst Du online in unserer Speisekarte oder tagesaktuell im Restaurant. Frag einfach unser Team vor Ort.
Gutscheine
Wie lange sind Gutscheine/Soleros einlösbar?
Generell gilt bei unseren Gutscheinen und Soleros eine gesetzliche Verjährungsfrist von drei Jahren. Du möchtest Gutscheine erwerben? Diese findest Du unter https://gutscheine.cafedelsol.de/geschenkgutscheine.
Öffnungszeiten & Reservierungen
Wie lange ist die Küche geöffnet?
Sonntags bis donnerstags hat unsere Küche für Dich bis 22 Uhr geöffnet. Freitags und samstags schließt unsere Küche um 23 Uhr. Du kannst nach Küchenschluss weiterhin unsere knusprig-fluffige Pinsa bestellen und genießen.
Muss man bei Euch reservieren?
Du bist immer herzlich willkommen und wir geben unser Bestes, auch spontan einen Platz für Dich zu finden. Um Dir Deinen Platz unter Palmen zu sichern, empfehlen wir Dir aber eine Reservierung – gerne telefonisch oder online. Unsere Kontaktdaten und Onlinereservierung findest Du hier: https://www.cafedelsol.de/de/reservierung
Wie sind die Öffnungszeiten an Feiertagen?
An 365 Tagen im Jahr sind wir für Dich da – auch an Feiertagen. Hier geht’s zu unseren Sonderöffnungszeiten: https://www.cafedelsol.de/de/standorte
Frühstücks- & Brunchbuffet
Welches Frühstücks- oder Brunchangebot gibt es?
Genieß unser leckeres und hochwertiges Frühstücksangebot!
Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 11 Uhr: Leckeres Frühstück à la carte
Samstags von 9 Uhr bis 12 Uhr: Großes Frühstücksbuffet (zzgl. Getränke)
Sonn- & Feiertags von 9 Uhr bis 13 Uhr: Brunch-Buffet (zzgl. Getränke)
Wir freuen uns auf Deinen Besuch!
Welche Speisen sind im Frühstücks- und Brunchbuffet enthalten?
Folgende Köstlichkeiten kannst Du beim Frühstücksbuffet und Brunch genießen:
verschiedene Brot- und Brötchensorten, zarte Croissants, schmackhaftes Laugengebäck, fruchtige Marmeladen, süßen Honig, leckeres Nutella, gesunde Quarkspeisen, knusprige Cerealien, knackiges Gemüse für eigene Salatzusammenstellungen, köstlich angemachte Salate, eine Tomate-Mozzarella-Platte, Variationen von leckerem Käse, eine frische Fischplatte, verschiedene herzhafte Wurstsorten, rustikales Mett, frisch gemachte Rühreivarianten, herzhafte Beilagen zum Rührei, köstliche Obstsorten und süße Desserts...
Bei unserem großen Brunch-Buffet kannst Du zusätzlich zu diesem Angebot verschiedene frisch gekochte, tolle Hauptgerichte mit leckeren Beilagen genießen.
Wir freuen uns auf Deinen Besuch!
Rund um Deinen Besuch
Ab wann gibt es warme Speisen?
Mo – Fr bereiten wir Dir warme Speisen ab 11 Uhr zu. Samstags bekommst Du unsere Gerichte à la carte ab 12 Uhr, sonntags ab 13 Uhr. Vorher darfst Du Dich sehr gerne durch unser Frühstücksangebot probieren.
Habt ihr einen Raucherbereich?
Ja, Du kannst während Deines Kurzurlaubs in den geöffneten Außenbereichen rauchen.
Habt ihr ein Gäste Wlan?
Ja, Du kannst Dich direkt in unser Gäste Wlan einwählen. Bei Fragen sprich gerne unser Team vor Ort an.
Wo kann ich parken?
An fast all unseren Standorten befinden sich zahlreiche kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür.
Gibt es eine Happy Hour?
Jede Stunde ist bei uns eine Happy Hour – denn wir machen Dich am liebsten immer rundum happy. Eine klassische Cocktail-Happy-Hour haben wir nicht.
Ist das Cafe Del Sol barrierefrei?
Ja, alle unsere Standorte haben einen barrierefreien Zugang.
Leider können wir in Wiesbaden keine barrierefreie Toilette anbieten.
Ist die Terrasse geöffnet / reservierbar?
An sonnigen Tagen das Lieblingsgericht auf unserer überdachten Terrasse genießen – das ist Urlaubsfeeling. Rund 180 Plätze halten wir für unsere Frischluftanbeter:innen bereit. Diese sind nicht reservierbar: Komm einfach vorbei, wir finden in der Regel auch ohne Reservierung einen Platz für Dich.
Was hat es mit der No-Show-Erklärung auf sich?
Da die Zahl von „No-Shows*“ in Deinem Cafe Del Sol stark zugenommen hat, ist es für uns leider notwendig geworden, unter bestimmten Umständen No-Show-Vereinbarungen zu schließen. Vielen Gäst:innen ist nicht bewusst, dass wir aufgrund dessen erhebliche Umsatzausfälle zu verzeichnen hatte. Es ist uns oft nicht möglich, den frei gewordenen Tisch spontan an andere Gäst:innen zu vergeben, sodass Deiner Lieblingsvilla in diesen Fällen Kosten für den Personaleinsatz und die eingekauften Lebensmittel entstehen.
Sind Hunde erlaubt?
Ja, auch Dein Vierbeiner ist in all unseren Cafe Del Sol-Restaurants herzlich willkommen. Auf unserer Veranda haben wir für Deinen vierbeinigen Freund auch eine Wasserstation.
Darf man zu besonderen Anlässen, wie bspw. Geburtstagen, Kuchen mitbringen?
Schön, dass Du Deinen besonderen Tag bei uns verbringen möchtest! Mit einem Servicepreis von 2,50 Euro pro Person für Besteck und Geschirr kannst Du Deinen (Geburtstags-)Kuchen sehr gerne mitbringen und unter unseren Palmen genießen.
Wird der Tisch bei besonderen Anlässen dekoriert?
Deine Blümchen stellen wir gerne auf, allerdings übernehmen wir keine Dekoration der Tische. Du darfst diesen gerne selbst dekorieren, wenn er anschließend von Dir wieder aufgeräumt wird.
Sind Bild/Tonaufnahmen erlaubt?
Bild- und Tonaufnahmen sind zu kommerziellen Zwecken nicht erlaubt. Du darfst selbstverständlich weiterhin Dein Lieblingsgericht auf Instagram teilen. Verlinke uns gerne in Deiner Story oder auf Deinem Post.
Kann ich das Cafe Del Sol exklusiv mieten?
Ja, setz Dich dafür mit unserer Betriebsleitung in Verbindung, um alles Weitere zu klären.
Kann ich im Cafe Del Sol feiern?
Ja, denn wir wissen: Unter Palmen feiert es sich doch am besten! Für Anfragen rund um Deine Feier in unserer Villa kontaktiere gerne unsere Betriebsleitung vor Ort.
Darf ich bei euch Cannabis konsumieren?
Wir möchten, dass sich alle Gäst:innen bei ihrem Besuch im Cafe Del Sol rundum wohl fühlen und einen tollen Kurzurlaub vom Alltag genießen können. Daher haben wir uns dazu entschlossen, besonders zum Schutz unserer minderjährigen Besucher:innen, den Konsum von Cannabis auf dem gesamten Grundstück zu untersagen. (Diese Entscheidung betrifft sowohl den Gastraum innen und außen als auch den zugehörigen Parkplatz Deiner Lieblingsvilla.)
Für weitere Informationen zum Thema Cannabis und gesetzliche Bestimmungen empfehlen wir einen Blick auf die Website des Bundesgesundheitsministeriums.
Weitere Fragen
Ich möchte bei Euch arbeiten – Wo kann ich mich bewerben?
Wir freuen uns, dass Du Teil unseres Teams werden möchtest! Bewirb Dich gerne online auf unserer Website https://karriere.gastro-soul.de/jobs/cafe-del-sol oder stell Dich direkt vor Ort bei unserem Team vor.
Wo kann ich mein Feedback hinterlassen?
Ob Lob, Kritik oder Verbesserungsvorschläge, Dein Feedback ist uns wichtig! Denn nur so können wir Deinen Kurzurlaub noch schöner machen. Hier kannst Du Dein Feedback hinterlassen: https://www.cafedelsol.de/feedback
Wann ist wieder Schnitzelurlaub/ Burgerurlaub?
Nach dem Urlaub ist vor dem Urlaub! Wann der nächste auf Dich wartet, erfährst Du auf unseren Social Media Kanälen oder melde Dich direkt für unseren Newsletter an. Damit verpasst Du garantiert keinen Urlaub mehr!
Habt ihr einen Lieferservice/ bietet ihr Essen außer Haus an?
Dein Lieblingsgericht bereiten wir Dir auch gerne als Take Away zu. Einfach bestellen, selbst abholen und zuhause schmecken lassen.
Silvester & Warm-Up
Warum keine Party?
Wir können verstehen, dass Du am liebsten gemeinsam mit uns ins neue Jahr getanzt wärst. Wir sind an 365 Tagen im Jahr für Dich da & wollen Dich bei jedem Besuch begeistern. Aufgrund unserer Erfahrungen in den letzten Jahren, haben wir uns bewusst dazu entschieden, in diesem Jahr keine Partys zu veranstalten.
Wir freuen uns auf ein Warm-Up mit Dir.
Wann schließt das Cafe Del Sol an Silvester?
Silvester begrüßen wir Dich von 9 bis 22 Uhr. Wir freuen uns auf Dich.
Was bedeutet Silvester Warm Up?
Wir möchten uns bei Dir für das tolle Jahr 2024 bedanken und bietet die All-Time-Favorits „Schnitzel Del Sol“ und „Schnitzel Champignon“ zu je 14,90 € an. Dazu gibt es ausgewählte Cocktails mit und ohne Alkohol zu je 5,00 €. So kannst Du Dich auf Silvester super bei uns einstimmen. Das Angebot gilt Silvester von 18 bis 22 Uhr.
Muss ich Silvester reservieren?
Erfahrungsgemäß dürfen wir viele Gäst:Innen Silvester begrüßen. Reserviere also gerne verbindlich einen Tisch. Silvester kannst Du telefonisch oder direkt im Restaurant bei uns reservieren. Eine Online-Reservierung ist an diesem Tag nicht möglich.
